消費者權益說明
最後更新：2025年1月
消費者權益說明
保障消費者權益，提供完整的消費爭議處理管道
政策說明
永億資訊有限公司（以下簡稱「本公司」）重視消費者權益，致力於提供優質的服務品質。當消費爭議發生時，我們提供完整的處理管道，確保消費者的權益得到妥善保障。
我們承諾遵守消費者保護法及相關法規，提供公平、透明的消費爭議處理機制。
消費爭議處理申訴方式
消費爭議處理，消費者可經由以下三種方式申訴：
1
全國消費者服務專線
撥打全國消費者服務專線 1950
24小時服務，提供即時諮詢與申訴服務
2
線上申訴系統
至行政院消費者保護會網站提出線上申請
或將申請書下載並列印，填妥後傳真或郵寄至本府法務局消費者服務中心
3
親臨申訴
親至法務局消費者服務中心申請
親自到場辦理，可獲得即時協助與說明
申訴注意事項
申訴準備資料
申訴時請準備相關消費憑證、合約文件、往來記錄等資料，以便加速處理流程。
我們承諾在收到申訴後，將於法定期限內進行處理並回覆結果。
聯絡我們
如有任何消費爭議或需要協助，歡迎透過以下方式聯絡我們：
永億資訊有限公司
地址：42877 台中市大雅區永和路95號
聯絡電話
04-25680117
電子郵件
support@microsys.com.tw